Garantia

• O que é coberto : A garantia cobre quaisquer defeitos de materiais ou de fabricação, incluindo fechos quebrados, configurações defeituosas ou problemas com o revestimento de ouro.

• O que não é coberto : Desgaste normal, danos causados ​​por acidentes, uso indevido ou não cumprimento das instruções de cuidados não são cobertos por esta garantia.

• Como fazer uma reclamação : Se você precisar fazer uma reclamação de garantia, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente com os detalhes do seu pedido. Nós o guiaremos pelo processo e providenciaremos um reparo ou substituição, conforme necessário.

• Processo de reparo : Assim que sua reivindicação for aprovada, nós cuidaremos do reparo ou enviaremos uma substituição se o item não puder ser consertado. Nosso objetivo é tornar esse processo o mais tranquilo possível, para que você possa aproveitar suas joias sem preocupações.

Para mais detalhes ou dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte a qualquer momento.