Garantie

Was ist abgedeckt : Die Garantie deckt sämtliche Material- und Verarbeitungsfehler ab, einschließlich defekter Verschlüsse, fehlerhafter Fassungen oder Probleme mit der Vergoldung.

• Was nicht abgedeckt ist : Normale Abnutzung, Schäden durch Unfälle, Missbrauch oder Nichtbefolgen von Pflegeanweisungen sind von dieser Garantie nicht abgedeckt.

• So machen Sie einen Anspruch geltend : Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter Angabe Ihrer Bestelldaten. Wir werden Sie durch den Vorgang führen und bei Bedarf eine Reparatur oder einen Austausch veranlassen.

• Reparaturprozess : Sobald Ihr Anspruch genehmigt wurde, kümmern wir uns um die Reparatur oder senden Ihnen einen Ersatz, wenn der Artikel nicht repariert werden kann. Wir bemühen uns, diesen Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten, damit Sie Ihren Schmuck ohne Sorgen genießen können.

Für weitere Einzelheiten oder bei Fragen können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden.